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各種相談窓口一覧

最終更新日:平成27年4月1日

各種相談窓口一覧


機関、団体名 所在地 電話番号 受付時間 対象
(公社)日本訪問販売協会
訪問販売ホットライン
東京都新宿区四谷4-1 
細井ビル4階
0120‐513‐506 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:30
訪問販売に関すること
(公社)日本通信販売協会
通販110番
東京都中央区日本橋小舟町3-2 リブラビル2階 03‐5651‐1122 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:00
通信販売に関すること
(公社)リース事業協会 東京都千代田区内幸町2-2-2 
富国生命ビル13階リース相談窓口
03‐3595‐2801 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:00
リースに関すること
家電製品PLセンター 東京都千代田区霞が関3-7-1 
霞が関東急ビル5階
0120‐551‐110 平日(土日祝日、5/18、8/15、12/29~1/3除く)
9:30~16:30
家電製品に関すること
消費生活用製品PLセンター 東京都台東区竜泉2-20-2 
ミサワホームズ三ノ輪2階 
(一財)製品安全協会内
0120‐11‐5457 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:00
消費生活用製品の中でSGマーク表示対象製品及びそれに類するものの事故・苦情等
生活用品PLセンター 東京都中央区日本橋人形町2-15-2 松島ビル4階 
(一財)生活用品振興センター内
0120‐090‐671 毎週水曜日
10:00~12:00
13:00~16:00
生活用品に関わる製品被害
(一社)全日本冠婚葬祭互助協会 消費者相談センター 東京都港区新橋1-18-16 
日本生命新橋ビル9階
0120‐034‐820 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:00
冠婚葬祭互助会に関すること
東海農政局 表示・規格課 
食品表示110番
名古屋市中区三の丸1-2-2 052‐223‐4618 平日(土日祝日除く)
9:00~12:00
13:00~17:00
食品表示に関すること(違反情報のみ)
東海総合通信局 
電気通信事業課
名古屋市東区白壁1-15-1 
名古屋合同庁舎第3号館
052‐971‐9133 平日(土日祝日除く)
9:00~12:00
13:00~17:00
電気通信サービスに関すること
(一社)ECネットワーク 東京都千代田区神田和泉町1-3-17 誠心ビル501 WEB上のフォームで相談受付、回答はメール
http://www.ecnetwork.jp/public/
consumer/consul.html
インターネット取引に関すること
(一社)日本クレジット協会 消費者相談室 東京都中央区日本橋小網町14‐1 住生日本橋小網町ビル6階 03‐5645‐3361 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~17:00
クレジットに関すること
(公財)日本クレジットカウンセリング協会 名古屋センター 名古屋市中区丸の内3‐19‐1 
ライオンビル7階
多重債務ほっとライン
0570‐031640
平日(土日祝日除く)
10:00~12:40
14:00~16:40
多重債務全般に関する相談(無料)(電話相談、カウンセリング、弁済計画の策定、家計相談など)
(株)シー・アイ・シー
中部本店
名古屋市中区丸の内2‐20‐25 
丸の内STビル8階中部開示相談室
0570‐666‐414 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~16:00
クレジットやローンの個人情報の開示に関すること
日本商品先物取引協会 
相談センター
東京都中央区日本橋堀留町1-10-7
東京商品取引所ビル6階
03‐3664‐6243 平日(土日祝日除く)
9:00~17:00
商品先物取引業務に関すること(協会加入業者のみ)
商品先物トラブル110番 
経済産業省 商務流通保安グループ 商取引監督課 03‐3501‐1776 平日(土日祝日除く)
9:30~17:00
商品先物取引に関すること
国土交通省中部運輸局









名古屋市中区三の丸2‐2‐1 
名古屋合同庁舎第1号館
 消費者行政相談
052‐952‐8047 平日(土日祝日除く) 9:00~17:45 運輸、交通に関すること
 タクシー相談 052‐952‐8040 平日(土日祝日除く) 9:00~17:45 タクシーに関すること
 車の相談ユーザー110番 052‐952‐8100 平日(土日祝日除く) 9:00~17:45 自動車の不具合情報及びリコール等情報に関すること
 自動車の不具合情報ホットライン(国土交通省)フリーダイヤル 0120‐744‐960 平日 9:30~12:00
13:00~17:30
同(国土交通省)自動音声案内 03‐3580‐4434 年中無休・24時間
(一社)自動車公正取引協議会 東京都千代田区永田町1-11-30
消費者相談室
03‐5511‐2115 平日(土日祝日除く)
10:00~12:00
13:00~17:00
自動車、バイクの購入に関すること
(公財)自動車製造物責任相談センター 東京都港区虎ノ門1‐19‐5 
虎ノ門1丁目森ビル3階
0120‐028‐222 平日(土日祝日除く)
9:30~12:00
13:00~17:00
自動車、バイクそれらの部品、用品の故障や事故等の品質に関すること
(独)中小企業基盤整備機構
中部本部
名古屋市中区錦2‐2‐13
名古屋センタービル4階 
経営相談ホットライン
0570‐009111 平日(土日祝日除く)
9:00~17:00
中小企業経営に関すること
愛知県弁護士会 
名古屋法律相談センター
名古屋市中村区3‐22‐8 
大東海ビル9階
052‐565‐6110(予約受付電話) 月曜日~金曜日
9:30~20:00
土日祝日
9:30~17:30
法律に関すること(無料相談と有料相談有り)(他地域に相談センター有り)

 

このページに関するお問い合わせ先

中部経済産業局 産業部 消費経済課 消費者相談室
住所:〒460‐8510 愛知県名古屋市中区三の丸二丁目五番二号
電話番号:052‐951‐2836
FAX番号:052‐951‐0537
メールアドレス:qchbih@meti.go.jp

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